Stalne inovacije pretačemo u vrhunsko korisničko iskustvo.

Bit ćemo prva banka u Hrvatskoj po zadovoljstvu klijenata i ponosu zaposlenika. Naši će nas klijenti najčešće preporučivati drugima, što će biti temelj naše snažne tržišne pozicije među vodećim bankama na hrvatskom tržištu. Ostvaren uspjeh nastavit će poticati sve zaposlenike i dioničare na daljnje osnaživanje uloge banke u hrvatskom gospodarstvu.

Stručnost, povjerenje i kvaliteta.

Naš pristup
Mi u RBA s pažnjom uvažavamo potrebe naših klijenata. Stručno i sustavno podržavamo naše klijente pri donošenju i provedbi njihovih financijskih odluka, u postizanju njihove financijske snage, stabilnosti i sigurnosti. 

Koristi za klijente
U radu s klijentima nas vode stručnost, poštenje, vjerodostojnost i transparentnost. U svakom kontaktu pružamo jasnu, jednostavnu, brzu i točnu informaciju. 

Zašto nam klijenti mogu vjerovati
Naši partnerski odnosi s klijentima temelje se na profesionalnosti, uzajamnom povjerenju, dostupnosti i ljubaznosti. Naša visoka predanost kvaliteti i primjerenosti rješenja za klijente pridonosi našem uzajamnom razvoju i dobrobiti, razvija poslovne standarde te potiče i razvoj društva u kojem djelujemo.

• 

  Predanost i zajednička vizija

• 

  Izvrsnost i profesionalnost

• 

  Integritet

• 

  Suradnja

• 

  Osnaživanje i razvoj ljudi

• 

  Inicijativa

•